Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Lemmikloomade kindlustuse spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime lemmikloomade kindlustuse spetsialisti, kes liituks meie meeskonnaga, et pakkuda kvaliteetset teenust ja tuge meie klientidele. Selles rollis vastutate lemmikloomade kindlustuspoliiside haldamise, kliendisuhtluse ja nõustamise eest, aidates klientidel mõista kindlustustingimusi ning lahendada tekkivaid küsimusi ja probleeme. Teie ülesandeks on ka kindlustusnõuete menetlemine, riskianalüüs ning koostöö teiste osakondadega, et tagada sujuv ja efektiivne teenindus. Ootame kandidaati, kes on detailidele orienteeritud, omab head suhtlemisoskust ning on valmis töötama kiiresti muutuvas keskkonnas. Lemmikloomade kindlustuse valdkonna tundmine on eelis, kuid mitte tingimus. Pakume võimalust areneda professionaalselt ning panustada lemmikloomade heaolu kindlustamise kaudu.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Lemmikloomade kindlustuspoliiside haldamine ja uuendamine.
- Kliendipäringutele vastamine ja nõustamine kindlustustingimuste osas.
- Kindlustusnõuete menetlemine ja dokumentide kontrollimine.
- Riskide hindamine ja sobivate kindlustustoodete soovitamine.
- Koostöö teiste osakondadega sujuva teeninduse tagamiseks.
- Turutrendide jälgimine ja tagasiside andmine kindlustustoodete arendamiseks.
- Kliendisuhete hoidmine ja tugevdamine.
- Probleemide lahendamine ja kaebuste käsitlemine.
- Osalemine koolitustel ja professionaalsel arengul.
- Andmete täpne haldamine ja aruandlus juhtkonnale.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kindlustusvaldkonnas, eelistatult lemmikloomade kindlustuses.
- Hea suhtlemisoskus ja kliendikeskne lähenemine.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Hea organiseerimisvõime ja tähelepanu detailidele.
- Arvutioskused ja kogemus kindlustustarkvaradega.
- Probleemide lahendamise oskus ja paindlikkus.
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas.
- Soovi korral täiendõpe kindlustusalal.
- Vastutustundlikkus ja usaldusväärsus.
- Positiivne ja professionaalne suhtumine.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kindlustusvaldkonnas?
- Kuidas te lahendaksite keerulise kliendikaebuse?
- Milliseid kindlustustooteid olete varem müünud või haldanud?
- Kuidas tagate andmete täpsuse ja konfidentsiaalsuse?
- Kuidas hoiate end kursis kindlustusturu arengutega?
- Milline on teie kogemus kliendisuhete haldamisel?
- Kuidas te töötate meeskonnas ja iseseisvalt?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud kindlustusalases töös?
- Kuidas motiveerite end keerulistes olukordades?
- Miks soovite töötada just lemmikloomade kindlustuse valdkonnas?
